Tieto obchodné podmienky platia pre zákazníkov internetového obchodu www.darkness.sk

Prevádzkovateľ

Všeobecné obchodné podmienky upravujúpráva a povinnosti zmluvných strán
vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim -
prevádzkovateľom, ktorým je Katarína Dovalovská Urbanová, so sídlom
Kúpeľná 1020, 04925 Dobšiná, IČO : 41289161, zapísaná v OR vedenom
Okresným súdom Rožňava, DIČ : 1045896401 ( ďalej len " predávajúci " )
a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej
stránke elektronického obchodu predávajúceho.

Kontaktné údaje predávajúceho : 

mail : shopdarkness@hotmail.com , telefón : 0910 316692 00421 910 316 692

poštová adresa : Kúpeľná 1020, Dobšiná 04925

číslo účtu pre bezhotovostné platby : VÚB : 1937657954/0200

Záruka kvality

www.darkness.sk zasiela len overenú kvalitu.Kvalita nami predávaného
tovaru zodpovedá najvyšším požiadavkám našich zákazníkov. V zmysle
novely Občianského zákonníka č. 150/2004 poskytujeme na každý tovar
záruku 2 roky. Plynúť začína dňom prevzatia tovaru.

Cena tovaru

V čase, keď si objednávate v tejto internetovej predajni tovar, pri
každom produkte je uvedená kúpna cena. Vyhradzujeme si právo na opravu
ceny v prípade tlačovej chyby, zmeny kurzu, prípadne zmeny ceny od
dodávataľa. O každej zmene Vás budeme informovať a objednávku vybavíme
po vzájomnej dohode. K cene celkovej objednávky bude pripočítaná cena
za poštovné.

Storno objednávky

Uskutočnenú objednávku máte možnosť stornovať do 24 hodín od jej
odoslania do nášho systému. Potom sa bude považovať za záväznú.
Ďakujeme, že si dopredu premyslíte, čo potrebujete nakupovať a tým nám
nespôsobíte zbytočné problémy.

Prebratie balíka

Pri prevzatí zásielky v prítomnosti doručovateľa si skontrolujte, či
dodaný tovar nie je poškodený. Pokiaľ je balík poškodený a nie je k
nemu priložená zápisnica o škode, prosíme, aby ste balík naprevzali. V
prípade, ak tovar alebo jeho časť chýba, pošlite nám zápisnicu o škode
na našu adresu a my Vám pošleme chýbajúci tovar. V záujme uplatnenia
ďalších možných reklamácií Vás prosíme, aby ste si uchovali doklad o
zaplatení tovaru.

Dodacia lehota

Dodacie lehoty spoločnosti DARKNESS sú v súlade s ustanovením § 13
ods.1) zákona č. 108/2000 v znení neskorších zmien a doplnkov ( zákon
č. 118/2006 Zb. z ), s tým, že spotrebiteľ súhlasí s predĺžením dodacej
lehoty v prípade, ak si to výroba objednaného tovaru alebo iné
okolnosti vyžadujú. Štandardne dodávame tovar v lehote 3 - 4 týždňov.

Dodanie tovaru - platba

Tovar, ktorý si na www.darkness.sk objednáte, Vám dodávame na
dobierku podľa Vášho želania, prostredníctvom Slovenskej pošty.
Zásielku očakávajte do 5 dní od jej vyexpedovania z nášho skladu.

Platíte len po obdržaní tovaru formou dobierky.Poštovné a balné pre
Slovenskú republiku je 3 Eura. ( 90,38 sk ). Pri objednávke nad 99,58
eur ( 3000 sk za poštovné a bylné neplatíte). Poštovné a balné pre
zákazníkov z Českej republiky je 5 eur.  Pri objednávke nad 99,58 Eur
za poštovné a balné neplatíte. Ku každej dodávke tovaru bude priložený
daňový doklad ktorý slúži súčastne ako dodací a záručný list.

Spätné odoslanie

Možnosť výmeny a spätnej kúpy do  14 dní. Objednávajte od
spoločnosti DARKNESS je bez problémov ! Naša spoločnosť poskytuje na
všetky naše produkty možnosť výmeny alebospätnej kúpy. Ak Vám dodaný
tovar z akéhokoľvek dôvodu nebude vyhovovať, pošlite nám ho späť poštou
( nie kuriérom ) do 14 dní od dátumu prevzatia tovaru na našu adresu. V
prípade akýchkoľvek otázok nás môžete kontaktovať. Do
balíkabezpodmienečne pribaľte faktúru, môžete požiadať o výmenu tovaru
alebo vrátenie peňazí. Cenu za tovar Vám pošleme poštou najneskôr 15
dní odo dňa, kedy nám tovar bude doručený späť. V prípade výmeny tovaru
alebo spätnej kúpy prípadné náklady spojené s balením a poštovné
náklady znáša kupujúci. Chceli by sme Vás upozorniť na to, že výmena a
spätná kúpa sa vzťahuje len na poškodený a ešte nepoužívaný tovar !

Reklamačný poriadok

Tento reklamačný poriadok upravuje podmienky a postup pri prijímaní
a vybavovaní reklamácií na tovar zakúpený v internetovom obchode
www.darkness.sk Reklamačný poriadok sa vzťahuje na nasledovné subjekty
: predávajúcim a kupujúcim.

Záručné podmienky

Na tovar zakúpený od 1. aprila 2004 platí zákonná záručná doba 24
mesiacov. Na žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný poskytnúť záruku
písomnou formou ( záručný list). Záručná doba začína plynúť uzatvorením
spotrebiteľskej zmluvy tzn. okamihom, kedy kupujúci tovar zaplatí a
prevezme od predávajúceho. Záručná doba je obdobie, počas ktorého by si
mal výrobok zachovať svoje úžitkové estetické a kvalitatívne parametre.
Záruka sa vzťahuje na výrobné a materiálové chyby alebo iný rozpor s
kúpnou zmluvou. Chybou sa rozumie nedostatok na tovare, ktorým je
obmedzené, prípadne znemožnené jeho ďalšie používanie. Záručnú dobu nie
je možné zamieňať so živnosťou výrobku, t.j. dobou, počas ktorej pri
správnom používaní a ošetrovaní môže tovar vydržať, vzhľadom ku svojím
vlastnostiam, danému účelu a rozdielnosti v intenzite jeho používania.
Záruka sa nevzťahuje na opotrebovanosť výrobku v súvislosti s jeho
bežním používaním, na úmyselné či neúmyselné poškodenie alebo
zanedbanie pravidiel údržby, na chyby kvôli ktorým bola znížená cena
výrobku. Chyby, ktoré sa vyskytnú po kúpe, je nutné vytlknuť bez
zbytočného odkladu v zmysle § 599 Obč. zákonníka do 6 mesiacov od ich
zistenia. prípadná reklamácia nebude uznaná, ak bude tovar s chybou
ďalej používaný a z odstrániteľnej chyby sa stane chyba
neodstrániteľná.

Ochrana údajov

Uvedomujeme si, že osobné údaje sú citlivé a dôverné. Ktoré z Vaších
osobných údajov ukladáme a ďalej spracovaváme? Aby sme mohli vybyviť
Vašu objednávku, musíme si uložiť Vaše osobné údaje - najmä meno,
priezvisko a úplnú aktuálnu adresu. Poskytnutie údajov je z Vašej
strany dobrovoľné, nepovinné a bez dôsledkov. Samozrejme máte právo
požiadať o ich zmenu či úpravu tak, aby zodpovedali. Ako využívame Vaše
údaje ? Ak si na www.darness.sk objednáte, znamená to , že svojou
objednávkou súhlasíte so spracovaním svojích  osobných údajov pre účely
internetového obchodu www.darkness.sk podľa zákona č. 428/2002 Zb.z. o
ochrane osobných údajov a s obchodnými podmienkami internetového
obchodu www.darkness.sk. To isté platí pre Vašu registráciu služieb
INFO - MAIL a/alebo INFO - SMS. Naša spoločnosť zhromažďuje a
spracováva vami poskytnuté údaje za účelom ponuky obchodu a služieb s
tým, že tieto údaje môžu byť v prípade Vášho súhlasu poskytnutého v
rámci procesu vyplňovania objednávky tovaru / katalógu, resp.
registrácie k odberu naších služieb info- Mail.Info - SMS spracované
pre marketingové účely internetového predaja na dobu neurčitú v zmysle
zákona č. 428/2002 Zb. z. o ochrane osobných údajov. Podľa § 20 odst. 3
citovaného zákona ste oprávnený ( á ) kedykoľvek písomne namietať proti
ďalšiemu spracúvaniu ( poskytovaniu ) , resp. využívaniu v poštovom
styku.

Tieto " Všeobecné obchodné podmienky " vstupujú do platnosti dňom 1.9.2008